Synergyflow предоставляет цифровую интеллектуальную собственность, раскрываемую при покупке, и в целом придерживается политики отсутствия возврата средств. Тем не менее, существуют определенные обстоятельства, при которых может быть предоставлен возврат средств, как описано ниже.

1. Отмена: Клиенты могут отменить свою подписку в любое время, но продолжат иметь доступ к услугам подписки до окончания биллингового периода.

2. Гарантия возврата денег: Если клиент не удовлетворен нашими планами и не видит заметных результатов, он может иметь право на возврат средств.

   
   

2.1. Процедура гарантии возврата денег: Для инициирования запроса на полный возврат средств клиенты должны связаться с нами по электронной почте по адресу hello@synergyapp.info в течение 11 дней после первоначальной покупки. В рамках запроса на возврат средств клиенты должны объяснить причины своего неудовлетворения и продемонстрировать соблюдение плана, выполнив 7 последовательных уроков. Доказательство завершения должно быть представлено в виде скриншотов или другой приемлемой документации.

Наша служба поддержки клиентов тщательно рассмотрит каждый запрос, учитывая предоставленные причины и доказательства соблюдения плана, в течение 1-3 рабочих дней. Если запрос будет утвержден, срок обработки полного возврата средств составит от 5 до 10 рабочих дней.

Пожалуйста, обратите внимание, что полные возвраты не применяются к планам с регулярными платежами.

3. Возврат средств не будет предоставлен, если клиент не следует процедуре гарантии возврата денег, отказывается следовать инструкциям, предоставленным Службой поддержки клиентов, или не прочитал Условия использования перед покупкой плана, который не соответствует его потребностям. Аналогично, возврат средств не будет предоставлен за планы, купленные ошибочно или на основе неправильных предположений, или если клиент просто передумал по не-техническим причинам.

Если клиент не соответствует условиям гарантии возврата денег, уплаченные абонентские платы становятся невозвратными и/или непередаваемыми, за исключением случаев, когда иное не предусмотрено или требуется действующим законодательством.